Termes i condicions
Ientificació i activitat
L’Associació per al Coneixement de la Neu i les Allaus és una entitat sense ànim de lucre amb l’objectiu de divulgar els riscos associats a la neu i les allaus. Al nostre web www.acna.cat podràs trobar notícies, cursos i una botiga online on comprar llibres de consulta, llibretes de presa de dades i material d’observació nivometeorològica.
La nostra seu es troba al C/ de la Santeta, 9 25528 Taüll, Lleida. Contacte: acna@acna.cat.
Continguts i informació subministrada al lloc web
www.acna.cat es reserva el dret de modificar l’oferta comercial presentada en el lloc web (modificacions de productes, preus, promocions i altres condicions comercials i de servei) en qualsevol moment sense previ avís.
Els socis ACNA tenen descomptes significatius.
Sistema d’enviament
Fem enviaments a qualsevol part de la Península.
Les despeses d’enviament són gratuïtes per als socis ACNA. Per als no socis, les despeses d’enviament estan incloses en el preu. El client rebrà un correu electrònic confirmant que s’ha rebut la comanda i un altre correu un cop la comanda hagi estat enviada.
Els enviaments es faran per correu ordinari amb CORREUS (www.correos.es)
Termini de lliurament
El termini de lliurament serà d’aproximadament 4 dies des que el client rebi el correu electrònic confirmant que la comanda ha estat enviada. El termini pot variar en funció de l’adreça d’enviament i la disponibilitat del producte encomanat.
Sistema de pagament
L’ACNA admet pagaments amb compte de PayPal o transferència bancària. S’ha d’indicar el nom del comprador i el número de la comanda com a concepte de la transferència.
Impostos aplicables
Els preus dels productes exposats al web www.acna.cat inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA).
Drets
L’ACNA no garanteix als seus clients la disponibilitat ni el termini de lliurament dels productes que s’ofereixen al seu lloc web.
Devolucions
El client només podrà tornar el producte si aquest és defectuós o bé si hi ha hagut una errada en l’enviament. La incidència s’ha de comunicar a l’ACNA en un termini de 7 dies a comptar des de la recepció del paquet.
L’ACNA donarà instruccions al client sobre què ha de fer amb el producte defectuós o enviat per error. Les possibles despeses d’enviament aniran a càrrec de l’associació. L’ACNA enviarà el producte sol·licitat pel client sense cap càrrec addicional.
Per a qualsevol incidència relacionada amb la devolució d’articles de la nostra botiga, pot contactar amb nosaltres: acna@acna.cat; 636.860.305.
Obligacions del client
L’usuari del web www.acna.cat es compromet en tot moment a facilitar informació veraç sobre les dades sol·licitades en els formularis de registre o de realització de comandes, i a mantenir-les actualitzades en tot moment.
El client es compromet a acceptar totes les disposicions i condicions recollides en les presentes Condicions Generals de Contractació, entenent que recullen la millor voluntat de servei possible per al tipus d’activitat que desenvolupa www.acna.cat.
Així mateix, es compromet a guardar de forma confidencial i amb la màxima diligència les seves claus d’accés personal al nostre lloc web, en cas de tenir-ne.
El client es compromet a fer possible el lliurament de la comanda sol·licitada tot facilitant una adreça de lliurament en la qual pugui ser lliurada la comanda sol·licitada dins de l’horari habitual de lliurament de mercaderies (de dilluns a divendres de 9.00 a 20.00).
En cas d’incompliment per part del client d’aquesta obligació, l’ACNA no tindrà cap responsabilitat sobre el retard o impossibilitat de lliurament de la comanda sol·licitada pel client.
Protecció de dades
En compliment amb el que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de setembre, sobre protecció de dades de caràcter personal, us informem que les vostres dades personals recollides mitjançant aquest formulari seran tractades de forma confidencial i quedaran incorporades en un fitxer sota la responsabilitat de l’associació. L’usuari pot exercir els seus drets d’oposició, accés, rectificació i cancel·lació, en compliment del que estableix la LOPD, enviant un correu electrònic a acna@acna.cat.
Cookies
Fem servir cookies per tal de brindar el servei i les funcions esmentades a la nostra pàgina web i per millorar l’experiència dels nostres usuaris.
Les cookies són petits arxius o peces d’informació que es descarreguen o es guarden al teu ordinador o en un altre dispositiu i que poden estar vinculats a la informació sobre el teu ús de la nostra pàgina web.
En utilitzar els nostres serveis, acceptes l’ús que fem de les cookies, llevat que després decideixis desactivar-les. Si us plau, tingues en compte que si elimines o desactives les nostres cookies podries experimentar interrupcions o limitacions en la funcionalitat de certes àrees del lloc web.
